consejos para Taller Mecanico

Escrito por TallerMecanicoMutilva 27-12-2017 en taller mecanico. Comentarios (0)

La mayoría de la gente se ha vuelto recelosa de usar cualquier taller mecanico y prefiere quedarse con uno en el que confían. Asegúrese de que usted es uno de esos talleres de reparación de automóviles de confianza, aqui le ofrecemos 6 consejos para su taller.

1.-Reduzca la tasa de rotación de sus empleados

Establecer confiabilidad y consistencia es extremadamente importante cuando se maneja un taller de reparación de automóviles. Esto es difícil de lograr cuando usted tiene una alta tasa de rotación de empleados que puede llevar a nuevos trabajadores inexpertos que necesitan ser guiados a mejores mecánicos que pueden tomar tiempo. Reduzca la tasa de rotación de empleados al tratar bien a sus empleados, darles buenos beneficios y pagarles bien. Esto también hará que sus clientes se sientan más cómodos trabajando con usted cuando vean los mismos mecánicos cada vez que vienen a trabajar en el auto. Es difícil confiar en un taller automovilístico cuando tienen un mecánico diferente trabajando en su vehículo cada vez que entran.

2.-Póngase detrás de su trabajo con garantías

Asegúrese de que sus clientes sepan que usted confía en su propio trabajo al dar una garantía en sus reparaciones por cierta cantidad de millas o tiempo. Si usted repara los frenos de alguien, por ejemplo, esto le mostrará que usted no está haciendo un trabajo de mala calidad, haciendo que vuelva en unos meses para hacer el trabajo de nuevo. Déles una razón para confiar en su trabajo y hacerlos más propensos a volver a usted en el futuro.

3.-Crear una declaración ética y mostrarla de manera prominente

Dado el malestar que muchas personas tienen cuando trabajan con un mecánico de automóviles, crear una declaración ética que describa su postura en el trabajo honesto y digno de confianza. Indique que usted proporciona un servicio confiable y que no está tratando de estafar a nadie. Explique que usted sólo proporcionará las reparaciones y servicios necesarios y no tratará de cobrarles por los servicios que no necesiten. Una vez que haya creado la declaración de ética, muéstrela en un lugar prominente en la sala de espera para invitados donde cualquiera pueda verla.

4.-Recompense siempre a sus clientes fieles

Haga que sus clientes habituales se sientan apreciados al recompensarlos por ser clientes leales. Envíeles cupones para trabajos con descuento o déles un cambio de aceite gratis de vez en cuando. Puede haber algunas pérdidas por adelantado en los ingresos, pero terminará pagando en el largo plazo como usted comienza a construir una base de clientes que sólo vendrá a usted para las reparaciones de automóviles y se niega a ir a cualquier otro lugar. Además, es más probable que esos clientes también te refieran a sus amigos y familiares.

5.-Utilice un software de programación de citas para automóviles

Tener un vehículo en marcha ha sido una necesidad para la mayoría de las personas y lo último que cualquiera necesita es estar sin coche por varios días debido a citas perdidas o exceso de reservas. Utilizando un programa de software de programación de servicios automotrices, reducirá las citas perdidas y las reservas excesivas, al tiempo que se ahorra un valioso tiempo y crea un servicio más consistente y fiable.


6.-Administre su costo de piezas y proveedores con confianza.

Asegúrate de comprar al mejor precio con el mejor proveedor usando Workshop Mate. Puede guardar la información de sus proveedores y el método de pago en el sistema para que pueda producir fácilmente pedidos de compra seleccionando un proveedor de su lista o introduciendo uno nuevo.